搬運機器人在家庭與商業場景的應用與商業模式探索之應用報告書​。年省100小時體力!搬運機器人商場與家庭應用全解密!用越多,省越多!

作者:阿中哥 + AI 協助彙整。 【本文約有2,596字】

搬運機器人在家庭與商業場景的應用與商業模式探索之應用報告書

一、概述

隨著AI與機器人技術的快速發展,智慧機器人已逐步進入工業領域,目前已在部分大型企業的工廠生產線中開始測試應用。然而,這些技術尚未在家庭與商業領域廣泛普及,但在未來幾年內,隨著技術成熟,這類機器人將可能逐步實現商業化和家庭化應用。基於此,我們可以利用AI進行場景推論,例如,使用 ChatGPT-4 模型來模擬並設想搬運機器人在不同場景中的應用,預測它們在未來可能帶來的便捷生活和增值服務。

二、應用場景分析

  1. 應用場景分析

2.1 家庭場景 – 爬樓搬運

目前的測試主要在工廠環境進行,但隨著技術演進,家庭中「樓層搬運」需求也逐漸受到關注。我們可以假設未來的機器人具備爬樓與分批運送的能力,能夠在電梯故障或無電梯的情境下提供搬運支持。

  • 場景推論:透過 ChatGPT-4,可以模擬一個家庭成員(如家庭主婦小琳)在電梯故障的情況下,如何借助AI機器人將沉重物品運送至五樓,減輕搬運壓力。這樣的功能能顯著減少體力消耗,提供便利的居家生活支持。

2.2 商業場景 – 商場臨時租賃

在商場中,臨時租賃服務已在工業場景中測試。未來在商場應用中,顧客可以在結帳時租賃機器人,方便攜帶大件物品回家。這種服務模式將有效提升商場的服務價值,並降低顧客的體力負擔。

  • 場景推論:使用 ChatGPT-4 模擬顧客租賃機器人的流程,並設想機器人完成任務後自動返回商場,為下一位顧客服務,提供便捷的商場購物體驗。

三、商業模式建議

透過AI進行場景推論,我們可以預測搬運機器人在未來可能實現的幾種商業模式,並推測其應用場景和操作方式,以更靈活地應對少量多樣的需求:

3.1 可選身高、負重量及服務風格

不同的顧客群體可能有偏好的機器人類型,因此提供可選身高與負重需求的機器人款式,有助於增加服務的靈活性和吸引力:

  • 外型選擇
    • 時尚版:針對女性家庭主婦,設計為120至130公分高、輕便,負重量較低,外觀時尚且小巧,便於操作,定價略高。
    • 實用版:針對一般家庭顧客,身高約150公分,負重量適中(最大可承載30公斤),設計穩重耐用,偏向實用型,定價中等。
    • 粗活版:專為重物搬運設計,身高150公分左右,最大負重50公斤,外觀類似工人風格,實用且耐用,服務價格相對實惠。
  • 服務時間與價格:不同款式的機器人因功能和負荷能力差異,可能具有不同的服務價格。例如,較高負重、續航時間較長的機器人價格較高,適合重物搬運;而輕便小型機器人則適合短時間輕量搬運需求。

3.2 商場臨時租賃服務

  • 模式描述:商場在結帳處設置機器人租賃服務,顧客可以租用機器人隨行協助搬運,機器人陪同顧客回家並協助搬運至指定樓層。
  • 場景推論:透過 ChatGPT-4 模擬顧客的租賃與支付流程,預測此模式如何增加商場的附加服務價值並提升顧客體驗。

3.3 按次或按距離收費的搬運服務

  • 模式描述:根據距離或服務次數收費,以應對顧客的不同搬運需求。
  • 場景推論:使用 ChatGPT-4 模擬顧客選擇搬運距離與按次支付的操作流程,並評估該模式對於減少體力負擔和提升便利性的效果。

3.4 企業訂閱模式

  • 模式描述:長期有搬運需求的商店或大型物流中心可訂閱機器人服務,按月支付費用並提供日常搬運支持。
  • 場景推論:使用 ChatGPT-4 模擬企業訂閱模式下,顧客如何體驗機器人提供的穩定日常搬運支持,分析此模式的穩定性和優勢。

3.5 定點智能調度系統

  • 模式描述:商場內設置多個機器人停放點,顧客可透過APP快速找到附近機器人並自動導航至顧客所在位置。
  • 場景推論:利用 ChatGPT-4 模擬智能調度系統在高峰期的運作情境,分析智能調度如何提高機器人使用效率並減少空跑次數。

四、商業營收預估

4.1 服務範圍與價格

機器人根據目標客戶和功能需求,分為不同版本以滿足多樣化需求:

  • 時尚版:專為女性家庭主婦設計,外觀相對時尚、輕便靈活。價格略高,滿足輕量日常搬運需求。
  • 實用版:針對家庭中男性用戶,強調實用性與適中負重量,適合一般家庭物品搬運。定價為中等。
  • 粗活版:專為搬運重物設計,外觀偏向工人風格,負重量最高,服務價格相對實惠,適合高強度搬運需求。

4.2 服務範圍與定價

假設該機器人服務範圍為500至1000公尺範圍內的居民,並提供24小時服務。根據上述三種版本的定價範圍,平均收費如下:

  • 短距離服務(如500公尺內)
    • 時尚版:每次約400新台幣
    • 實用版:每次約300新台幣
    • 粗活版:每次約200新台幣
  • 長距離服務(如1000公尺內)
    • 時尚版:每次約600新台幣
    • 實用版:每次約500新台幣
    • 粗活版:每次約400新台幣

4.3 每日與年度收入估算

假設需求量與機器人版本需求比例為:

  • 時尚版:每日10次
  • 實用版:每日12次
  • 粗活版:每日8次

每日收入估算如下:

  • 每日總收入
    • 時尚版:平均500元 x 10次 = 5,000元
    • 實用版:平均400元 x 12次 = 4,800元
    • 粗活版:平均300元 x 8次 = 2,400元
    • 每日收入總計:5,000 + 4,800 + 2,400 = 12,200元
  • 年度收入:12,200元 x 365天 ≈ 4,453,000元

4.4 成本與投資回報

每台機器人的成本假設為2萬美元,折合新台幣約為640,000(匯率假設1美元=32新台幣)。考慮維修與運營成本約佔收入的20%,一年淨收入預估為:

  • 年營收:4,453,000元
  • 維修運營成本:4,453,000元 x 20% ≈ 890,600元
  • 淨收入:4,453,000元 – 890,600元 ≈ 3,562,400元

單台機器人在一年內可回本,並為企業帶來約3,562,400元的淨收入。

五、市場定價推論

根據不同機型與服務需求,定價策略需靈活,以吸引不同需求的消費者群體:

  • 時尚版(如120公分以下、負重15公斤):服務費用約400至600新台幣/次,適合女性輕量搬運需求。
  • 實用版(如120至140公分、負重30公斤):服務費用約300至500新台幣/次,適合日常物品搬運需求。
  • 粗活版(如150公分、負重50公斤):服務費用約200至400新台幣/次,適合重物和頻繁搬運需求。
  • 企業訂閱服務:針對長期需求的企業,月訂閱費用可考慮設定在1,500至3,000新台幣之間,提供穩定的收入來源並提升服務忠誠度。

六、總結與展望

目前,搬運機器人主要在工業環境中測試,尚未廣泛應用於家庭或商業場景。然而,透過AI推論工具(如 ChatGPT-4),我們可以模擬其在未來家庭和商場中的應用,並設想合適的商業模式。隨著技術進一步成熟,預計未來數年內,這類搬運機器人將逐漸普及,帶來便捷的生活服務和增值體驗,提升消費者的滿意度和生活品質。

後記

趁著假日剛好有空就和兩位國一孩子一起觀看這部電影《荒野機器人》(英語:The Wild Robot),劇情精彩緊湊,孩子們看得目不轉睛,看完以後兩位一起則異口同聲地都說好看,我也覺得劇情寫得很好,結局也很感人。

我也相信未來的世界,機器人將會大量普及,因此我嚐試拿這個當做題目與 AI 進行推論,沒想到不推不知道,一推就推出一堆頗接地氣的精彩內容。

我告訴孩子,等你們長大畢業後進入社會,很可能屆時你公司同事有一半以上都是機器人,下班回到家,家裡也有自己家用機器人正在幫你打理生活各種雜事,即使到了大賣場購物也不擔心`都有出租機器人,幫你把東西搬上車或者陪你一起搬回家。未來世界,真的是無比精彩!