輕鬆愉快的 RAG 購物體驗

這篇報告分析了2025年台灣中小企業（SMBs）對檢索增強生成（RAG）的需求，預估需求在25,000至30,000家之間，反映出中小企業對提升客戶服務效率的強烈需求（剛性需求評為4分，滿分5分），RAG的初始費用為99,000台幣，月費2,000台幣，對於平均年收入9,600,000至16,000,000台幣的企業來說相對可負擔（成本佔收入不到1%），初始市場潛在營收達24.75億至29.7億台幣，每年持續顧問收費市場估計約6億至7.2億台幣，RAG能顯著減少客戶等待時間（70-80%），特別對零售和餐飲等依賴客戶服務的企業有顯著價值，但並非所有企業都視為必需，整體需求剛性高，但非絕對必要。