商業報告書:職業棒球球團導入 RAG 系統之可行性與收益預估
這篇報告探討職業棒球球團導入以 RAG(檢索增強生成)技術為核心的互動系統的可行性與潛在收益,指出在數位轉型與粉絲經濟興起下,傳統的互動方式已無法滿足粉絲對即時性、個人化及隱私的需求。透過建立專屬知識庫、模擬球員語言風格並持續更新資料,RAG 系統能實現高品質的個人化對話,提升粉絲參與感與忠誠度。雖然初期開發成本約為 2.5 至 20 萬美元,且每月需持續維護支出,但其帶來的效益如票務、商品與贊助收入預估可成長 10% 至 20%。同時,此系統也能蒐集精準數據供行銷分析使用,有助於吸引更多贊助商與拓展商業機會。結論建議球團應積極導入該系統,從試點專案開始分階段推行,並搭配數據分析與隱私保護機制,以強化品牌價值並提升市場競爭力。